【“滦医榜样，奋斗楷模”系列事迹展播】敬业奉献倾情口腔事业发展、真情服务守护患者健康——口腔科主任王红梅

敬业奉献倾情口腔事业发展

真情服务守护患者健康

滦州市人民医院口腔科主任

王红梅事迹

王红梅，滦州市人民医院口腔科主任，工作17年来，她始终用专业的技能和无私的奉献，为患者的牙齿和口腔筑起了一道坚固的健康防线；始终用耐心和关怀，解除了患者的病痛，缓解着患者的焦虑；始终贴心守护患者的口腔健康，用精巧的双手和细致的观察治愈牙齿疾病。

服务患者献真情

自穿上白大褂的第一天起，王红梅始终做到“把病人的需求当作自己的追求”，兢兢业业做好口腔疾病患者的服务工作。在患者关怀和服务质量方面，王红梅始终坚持“以患者为中心”的服务理念。她始终关心患者的需求和感受，注重与患者的沟通和交流，为患者提供个性化的诊疗方案。

为照顾年老体弱和路途较远的病人，免除他们因为人多排不上号而需跑第二趟的麻烦，王红梅几乎每天都要加班、延时下班。在口腔科，每天第一个到科室、最后一个离开科室的肯定是她，17年如一日，她把所有的时间和关爱都给了患者，给了她所爱的事业。对王红梅而言，休息天只是名义上的，在家也随时会被叫来医院急诊或查房、换药、改医嘱。

有一次，有个患者临下班时自行来院，诉面部肿胀，想开药回家治疗，王红梅检查患者后诊断为口底蜂窝织炎压迫气管，病情危重，王红梅直接“扣住”想要离院的患者，与患者和家属交代病情的严重性。在此期间，王红梅立即联系急诊和手术室，马上将患者推入手术室行间隙感染切开引流术，缓解病情进一步发展，术后王红梅一直陪在患者身边，直至他转危为安，此时已到第二天凌晨4点，她用自己的医者责任和无私奉献挽救了一个鲜活的生命。

培养新人强队伍

作为口腔科的负责人和业务骨干，王红梅几乎把所有的精力都倾注在科室的业务和发展建设上。除了日常的门诊，王红梅还亲自带教年轻医师，对他们尽心尽力、倾囊相授。充实和壮大了口腔医疗队伍。为了进一步提高自己的专业水平，引进新技术，她还积极参加培训、学习，加强同外界同行的学术交流。

与此同时，她还带领科室人员定期进行业务学习，选派年轻医师到天津、北京等各大三甲医院进修学习，不断提升口腔科队伍的专业素质能力，以更好地服务广大患者。

强化技术提能力

随着医疗技术的不断进步和患者需求的日益多样化，口腔医学领域也面临着更高的技术要求和更广阔的发展空间。因此，口腔医生必须不断提高自身的专业技能和综合素质，以更好地服务于患者。基于此，王红梅持续强化科室人员牙齿修复、口腔种植、正畸矫正等各类专业技能培训，以掌握最新的治疗技术和操作方法。同时，通过模拟操作、病例分析等实践环节，提高实际操作能力和应对复杂病例的能力。此外，她还不断优化口腔治疗的工作流程，减少不必要的环节和等待时间，提高治疗效率。建立标准化的操作流程和质量监控体系，确保治疗过程的规范性和安全性。

在她的带领和推动下，科室现在能够成熟开展腔颌面颈部恶性肿瘤扩大切除术并同期修复术、颈淋巴结清扫术、牙槽骨修正手术、全口龈上洁治龈下刮治术、年轻恒牙根尖诱导成形术、人工牙种植术、烤瓷牙修复术、经典根管充填术、固定正畸术等先进技术，并将龋齿的伢典无痛治疗、窝沟封闭治疗、乳牙牙冠缺损的修复技术、镍钛机扩热牙胶技术、唇腭裂等先天畸形的序列治疗、感染损伤愈后畸形的整形修复治疗等治疗手段广泛应用于临床，让滦州市广大口腔患者享受到了优质的诊疗服务。

做好科普守健康

在做好临床工作的同时，还将健康关口前移，为了普及口腔健康科普知识，王红梅还经常带领科室人员走进幼儿园、中小学校、敬老院和农村，为广大学生和群众宣讲口腔健康知识及口腔疾病防治知识，同时筛查口腔疾病，对于存在口腔健康风险的人群进行相关的用药指导和治疗指导。

此外，作为“河北省儿童口腔疾病综合干预项目——免费局部涂氟防龋”实施单位，为进一步增强幼儿口腔健康观念和自我口腔保健的意识，建立口腔保健行为，强化龋病基本防治，全面提升儿童口腔健康水平，减少儿童患龋率，更好地保护孩子们的牙齿，近年来，王红梅带领科室人员组织开展了一系列“免费涂氟项目入园”活动，免费为3-6岁儿童进行口腔筛查和涂氟防龋治疗活动，截止目前，共完成了4000余人次，切实用实际行动守护了儿童的口腔健康。

行医者，德必先行；行医者，技必精湛。对于王红梅来说，仁心仁术、治病救人是医生永远的职业操守。在17年的行医道路上，她始终痴心不改地致力于滦州市人民医院口腔科的发展壮大的事业上，带领科室人员努力为提高科室的知名度、塑造本科室的品牌形象、为广大口腔患者提供优质、高效的诊疗服务而群策群力、不懈努力。

编辑：外联部