防范医疗纠纷，确保医疗安全||滦州市人民医院举办《医患沟通及医疗纠纷防范》专题培训

为进一步加强医疗质量与安全管理，防范医疗纠纷的发生，保障医疗安全，更好地维护医患双方合法权益，4月18日下午，滦州市人民医院特邀唐山市医疗纠纷人民调解委员会副主任、纠纷调解部主任赵翠进行了《医患沟通及医疗纠纷防范》专题培训。院班子成员、各科室主任、护士长100余人参加了本次培训。

赵翠主任从事医疗纠纷调解工作多年，对医患纠纷调解和处理有丰富的实战经验，她以“医疗纠纷视角解读核心制度”为题，结合多年亲身经历和典型的案例，从医疗执业风险、医疗质量安全核心制度两方面，对三级医师查房制度、首诊负责制、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范与管理制度、分级护理制度等核心制度进行了详细剖析讲解，并阐明了核心制度的目的意义及核心、实践中存在的问题、制度实施要求、风险防范建议等实用内容，生动详尽地阐释了引起医疗纠纷的原因、如何有效防范和处理医疗纠纷、如何进行良好的沟通，并对实践中常碰到的、容易引起医患矛盾的问题提出了针对性的见解和指导意见。

赵翠主任的精彩授课引起了在场医护人员的共鸣，通过典型案例的讲解使大家对纠纷的防控有了更深刻的解读，她号召大家要齐心协力构建医患纠纷防火墙，实别风险，做风险的守望者；解决问题，做危机的应对者；制度落实与执行，做执行的监督者；整顿、吸取经验教训，做改进的呼吁者，在诊疗过程中要心存敬畏，慎独修为。

培训会议结束后，院长张树全进行了会议总结，他强调，医疗安全需要全院各个科室及每个人的共同努力，保护患者的安全，就是保护自身的安全，各科室要持续加强医疗纠纷的防范，对讲解内容认真研读，结合科室的工作查补短板、强弱项、提质量，切实保障患者的医疗安全。

此次培训，进一步强化了医务人员的严格执行核心制度的思想意识和依法执业能力，提高了医务人员对医疗纠纷的防范意识和处理能力，对于保护医患双方合法权益、保障医疗安全、构建和谐医患关系具有重要意义。

编辑：外联部              侍海云